Garantie
Termenul de garantie este de 30 de zile calendaristice si incepe de la data achizitiei. GOYA garanteaza ca bijuteria aleasa de tine nu isi va schimba proprietatile in cazul utilizarii corespunzatoare a acesteia in interiorul termenului de garantie.
Conditii de garantie: bijuteria achizitionata de pe site-ul nostru este un produs nou, lipsit de defecte si verificat in conformitate cu prevederile legale. Desi bijuteriile GOYA nu au fost concepute pentru o anumita durata de utilizare prestabilita, acestea isi pot mentine aspectul pe o durata indelungata de timp, daca sunt respectate instructiunile si recomandarile de intretinere puse la dispozitie mai jos. Totusi, odata cu trecerea timpulului si cu purtarea, bijuteriile vor da semne de uzura, iar acest lucru nu reprezinta un defect.
RECOMANDARI DE INTRETINERE
Echipa GOYA doreste sa te bucuri de bijuteria aleasa pentru o perioada cat mai indelungata, motiv pentru care iti recomandam urmatoarele :
-Pentru a oferi o viata cat mai lunga bijuteriilor, evitati contactul acestora cu apa, sapunul, samponul, parfumul , fixativul , sprayul , lotiunile de corp sau demachiantele, cremele sau alte produse cosmetice.
-Pastreaza bijuteria in saculetul primit sau in alte cutii destinate bijuteriilor, in locuri ferite factori nocivi – acestia pot duce la decolorarea bijuteriei sau a unor parti componente ale acesteia;
-Curata bijuterille cu o carpa moale, fara a aplica prea multa forta.
-Nu folosi solutii de curatare a argintului/aurului pentru curatarea bijuteriilor din metal/aliaje, cele cu perle, pietre si lemn, acestea isi pot schimba culoarea, luciul sau textura.
-Poarta cu grija bijuteriile, indeosebi cele incrustate cu pietre sau perle, deoarece montura acestora nu rezista socurilor mecanice.
-Evita purtarea bijuteriilor in timpul activitatilor casnice sau fizice, in timpul dusului si in timpul somnului.
-Evita purtarea neintrerupta a bijuteriilor, acestea isi pot pierde stralucirea sau schimba culoarea daca intra in contact cu umezeala, caldura sau diferite substante. Substantele chimice pot eroda metalul.
-In cazul in care bijuteria ta intra in contact accidental cu substante care ii pot cauza deteriorari, aceasta trebuie doar tamponata usor cu un material textil moale.
-In cazul bijuteriilor placate, daca nu sunt respectate aceste masuri, in timp pot aparea decolorari sau roseli, acest lucru indica faptul ca stratul placat s-a deteriorat si este necesara replacarea bijuteriei.
EXCLUDERI
Prezenta garantie nu acopera defectele bijuteriilor cauzate de :
-curatarea, intretinerea necorespunzatoare;
-repararea neautorizate de catre GOYA;
-orice actiune si/sau inactiune nepermisa, care poate deteriora produsul, precum (dar nu limitativ) purtarea bijuteriei in timpul activitatilor sportive, profesionale cu risc, activitatilor casnice, in timpul dusului; sau purtarea si/sau depozitarea necorespunzatoare; transport necorespunzator;
-expunerea bijuteriei la medii distructive care pot deteriora si/sau uza prematur bijuteria (precum, dar nu limitativ : praf, fum, abur, solventi, inalbitori, produse petroliere, adezivi, acizi, saruri, parfum, creme de piele, fixativ sau orice alte produse cosmetice si/ sau de curatare, clor sau substante care contin clor, sulf sau substante care contin sufl sau orice alte substante chimice)
Bijuteriile expuse la factorii de mai sus pot prezenta modificari de aspect si/sau de textura (abraziuni, impregnari, deformari, ruperi, desprinderi, fisuri, zgarieturi, corodari, decolorari).
Reparatiile pentru produsele a caror deterioare rezulta exclusiv dintr-un defect de manopera vor fi efectuate cu titlu gratuit de catre GOYA in termenul de garantie. De asemenea, in cazul in care produsul necesita reparatii sau modificari, acesta trebuie returnat de catre client. Taxele de transport sunt suportate exclusiv de catre client.
In cazul in care GOYA determina ca reparatia nu este posibila, bijuteriile vor fi inlocuite in conditiile stipulate de Legea nr.449/2003, revizuita. in cazul inlocuirii produsului, daca acesta nu mai exista pe stoc, se ofera unu produs similar avand o valoare echivalenta.
MENTIUNI / DISCLAIMER
Toate bijuteriile prezente in acest magazin virtual sunt fotografiate individual, cu toate particularitatile lor. Cu toate acestea, nu putem garanta o acuratete de 100% pentru culorile din fotografiile de pe site. Diferentele, desi minime, pot aparea din cauza setarilor particulare ale fiecarui monitor pe care le vizualizati.
De asemenea, pietrele naturale din bjuterii pot prezenta imperfectiuni, diferente de nuanta sau textura. Acesta este aspectul lor natural care le face unice si nu poate fi considerat un defect.
Ne straduim sa prezentam produsele cu precizie maxima, totusi este posibil ca fiecare produs sa aiba detaliile sale care sa nu fie mentionate in descriere. Puteti sa ne semnalati orice informatie relavanta la contact@goya.store.ro